Aventics partnere med CADENAS delløsninger til online katalog af NFPA cylindre

"Tidligere ville en kunde kontakte os med deres specifikke krav, og vores design engineering gruppe ville skabe en brugerdefineret CAD model for dem fra bunden," siger Fredrick Goodman Head of Product Management Drives hos Aventics USA. "Det er en masse ingeniørarbejde investeret, og vi kan aldrig høre fra denne kunde igen. Vores tekniske team elsker det nye værktøj, fordi deres arbejdsbyrde er faldet, og vores kunder elsker det, fordi vi leverer de oplysninger, de har brug for, hurtigere og i flere formater end nogensinde før."

Aventics forbedrer sin digitale kundeoplevelse ved at strømline vejen til produktoplysninger, f.eks.

"Aventics stræber efter at være den pneumatiske virksomhed, der er let at gøre forretninger med," tilføjer Goodman. "At være let at arbejde med betyder at besvare spørgsmål hurtigt og præcist. Ved at give on-demand adgang til vores kunder, giver vi dem mulighed for hurtigt og præcist at besvare spørgsmålene selv. Det er noget, denne nye generation forventer, og vi tager udfordringen op."

"Differentiering er et af de primære mål for enhver producent," tilføjer Jay Hopper, President og COO for CADENAS PARTsolutions. "Aventics bruger kundeservice og on-demand adgang til at tilpasse produkter som en effektiv måde at differentiere deres NFPA cylindre fra resten af branchen."